[IT]호주 시장 조사 및 통계 서비스

- Disha Kartik Jeswanth

요약

• 업계는 시장 조사 및 관련 서비스에 대한 수요가 수년간 혼합되어 실적이 저조했다. 업계 수익은 지난 5년 동안 연평균 0.6% 감소했으며, 2023~24년에는 총 34억 달러에 이를 것으로 예상되며, 이때 수익은 2.3% 증가할 것이다. 전반적인 수익 감소는 코로나19 팬데믹과 ABS 자금 변동에 따른 불확실성과 수요 변화로 인한 전년도 혼합 성장에 기인할 수 있다. 업계 수익은 주로 연방 정부의 ABS 자금 변동으로 인해 해마다 높은 변동성을 보인다.
• 이전에 산업 비즈니스를 이용했던 일부 기업에서는 시장 조사 및 통계 분석 서비스를 자체적으로 수행하는 경우가 늘어나고 있다. 많은 외부 회사가 기술 및 데이터 수집 기능을 개선하여 이러한 활동을 내부적으로 수행하는 것이 더 비용 효율적이게 되었다. 이러한 추세는 산업 수요를 감소시켰다. 가격 경쟁이 심화되고, 주로 인구 조사로 인해 매출 대비 임금 비용이 증가했음에도 불구하고 업계 이익은 확대되었다.
• 온라인 미디어와 빅데이터의 지속적인 성장은 업계 비즈니스에 도전과 기회를 동시에 제공한다. 뉴미디어 청중 수 및 광고 효과와 관련된 연구 및 통계에 대한 수요 증가는 잠재적인 기회를 나타낸다. 그러나 업계 기업은 효과적인 측정 시스템을 개발하는 데 어려움을 겪을 것이며 유사한 시스템을 개발하는 정보 기술 전문가와의 경쟁은 더욱 치열해질 것이다. 이러한 어려움에도 불구하고 업계 수익은 2028~29년까지 5년간 연평균 2.1% 증가해 37억 달러에 이를 것으로 예상된다.

IBIS World

산업 수요

• 기술 및 데이터 수집의 발전으로 인해 기존 및 잠재 고객 조직이 시장 조사 및 통계 분석을 내부적으로 수행할 수 있게 되었고 이로 인해 수익이 감소했다.
• 일부 대기업은 업계를 우회해 시장 조사와 빅데이터 서비스를 자체적으로 수행하기로 결정했다.
• 업계 수익은 ABS 자금의 변동으로 인해 해마다 높은 변동성을 보이며, 기업과 기타 조직이 데이터에 더욱 집중함에 따라 몇 년 동안 수요가 증가할 것이다.
• 빅 데이터와 분석은 시장 조사 및 통계 정보에 대한 수요에 기여했으며 업계 기업은 고객에게 다양한 서비스를 제공했다.

데이터를 수집하고 대조하는 새로운 기술이 효율성 향상에 기여했다.

• 주요 업계 기업은 수동적 설문 조사 기술, 온라인 여론 조사 및 SMS를 통해 단일 소스 데이터를 수집하기 위한 새로운 기술에 투자한다.
• 몇몇 회사에서는 시장 조사 목적으로 설문지를 직접 선택하고 작성하기 위한 웹사이트를 개발했다.
• 2011년과 그 이전 연도에는 ABS 인구조사가 각 가구에 직접 전달되어 직접 작성되었으며 ABS 담당자가 다시 수집했다.

• 뉴 사우스 웨일즈는 주요 고객이 시드니에 집중되어 있기 때문에 여러 산업 기업이 시드니에 본사를 두고 있기 때문에 산업 활동의 주요 핵심지다.
• 빅토리아는 산업 활동이 활발한 또 다른 주요 지역이다. Roy Morgan을 포함하여 다수의 중간 규모 기업이 빅토리아에 위치하고 있다.
• 업계는 뉴사우스웨일즈와 빅토리아주에 집중되어 있으며, 이들 주 역시 기업 본사의 상당 부분을 차지한다.
• 이 두 주는 시장 조사 서비스의 주요 사용자인 은행, 금융 기관, 보험 회사 등 많은 소비자 서비스 제공업체 산업의 주요 중심지이기도 하다.